neckermann.de integra i propri business partner utilizzando la Business-Ready Network di Crossgate

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Lo specialista di vendita per corrispondenza neckermann.de utilizzerà la piattaforma B2B di Crossgate per gestire le comunicazioni future con tutti i propri business partner. La soluzione sarà integrata in modo trasparente nell’ambiente SAP già esistente.

neckermann.de ha deciso di investire nella riorganizzazione del proprio ambiente informativo e, quindi, affiderà in futuro tutte le proprie attività gestionali alle soluzioni software di SAP. La società intende concentrarsi sulle proprie competenze core e sta, quindi, esternalizzando i processi IT a uno specialista. In questo contesto, la comunicazione EDI con i business partner, attraverso la piattaforma B2B di Crossgate, rappresenta un’importante componente e un elemento della pianificazione IT di lungo termine.

Il repository centrale dei profili dei partner rappresenta uno degli elementi-chiave della rete Crossgate. Si tratta di qualcosa di simile all’elenco del telefono, ma anziché isolati numeri di telefono e indirizzi, il repository di Crossgate contiene i tracciati di integrazione di tutti i partner integrati nel tempo, nell’ambito dei 3.000 progetti gestiti con la clientela. Attualmente, sono presenti sulla rete oltre 40.000 profili di business partner, in modo tale da semplificare l’ingresso e la connettività elettronica dei processi di business. Oltre 400 business partner di neckermann.de saranno connessi alla propria infrastruttura SAP interna attraverso la piattaforma di Crossgate, soprattutto per poter gestire gli ordini, le note di consegna, le fatture e le comparazioni di prestazioni sui dati master.  Nel corso del progetto, Crossgate supporterà neckermann.de nel contatto con i propri partner, oltre a occuparsi di tutte le attività di avviamento dei processi EDI. In altre parole, integrerà i business partner nella propria rete B2B. Lo scambio di documenti avverrà, quindi, centralmente attraverso la Business-Ready Network di Crossgate. Si prevede che circa cinque milioni di transazioni saranno effettuate ogni anno.

Processi di business ottimizzati senza alcuna necessità di manutenzione

Fra i benefici-chiave che neckermann.de si attende dalla connessione alla Business-Ready Network di Crossgate, troviamo il consolidamento e l’accelerazione dei processi. Dato che la soluzione è totalmente gestita da Crossgate, il cliente non si dovrà accollare alcuna forma di manutenzione, aggiornamento o espansione della soluzione, che sarà integrata nella nuova architettura di sistema di neckermann.de. Di conseguenza, sarà possibile integrare qualunque tipo di processo, ridurre il costo totale di funzionamento di un’infrastruttura EDI e massimizzare l’investimento in SAP.

Stefan Beyler, Chief Information Officer (CIO) di neckermann.de, illustra così la situazione: “Il nostro obiettivo è di ottenere processi di business flessibili e veloci. Questo non sarebbe possibile senza l’integrazione universale dei nostri partner di business in ogni area, inclusi i sistemi SAP”.

neckermann.de GmbH

neckermann.de GmbH vanta un giro d’affari di 1,4 miliardi di euro ed è oggi uno dei leader europei nel campo delle vendite per corrispondenza. Il gruppo neckermann.de, che comprende filiali in dieci paesi europei, impiega circa 5.000 persone – 3.500 delle quali in Germania. Sun Capital inc., società di investimento fra le più significative negli Stati Uniti, con sede a Boca Raton, in Florida, è l’azionista di maggioranza di neckermann.de. L’azienda opera con specialista nella vendita per corrispondenza multicanale e offre ai clienti numerose possibilità per ordinare i prodotti che compongono un catalogo di oltre 250.000 voci. I processi possono avvenire in maniera tradizionale, via Internet, telefono o applicazioni mobile. Neckermann.de genera all’incirca il 50% del proprio fatturato attraverso il commercio online e riceve frequenti premi per la propria capacità di innovazione.