Nell’equilibrio in costante mutamento del business in rete, una crescente attenzione viene posta su aree dove i sistemi IT mostrano maggiori debolezze. Come qualunque altro elemento di un business, i sistemi IT devono evolvere per soddisfare le necessità connesse alla competizione globale. Nello specifico, devono andare oltre il loro mandato iniziale – potenziare la produttività delle operazioni interne – per allargare il tiro verso il miglioramento della produttività di tutta la rete di business. Se mettiamo a confronto le mutevoli necessità del business in un’economia di rete e le attuali infrastrutture IT, notiamo che queste ultime sono:
- Ottimizzate per processi interni, ma deboli su quelli esterni
- Ottimizzate per le transazioni, ma deboli nel supporto collaborativo and
- Ottimizzate per operazioni mature, ma deboli sulle opportunità emergenti.
Il focus, come prima, è sull’efficacia ed efficienza dei processi. La novità è che questi processi ora escono dai confini dell’azienda, creando sfide di visibilità e controllo. La capacità di affrontare queste sfide è in cima alle priorità per l’IT nell’attuale fase storica. Nessuno può semplicemente permettersi di ignorare queste sfide. Dobbiamo tutti riorientare i nostri sistemi IT per gestire il cambiamento del focus o rischiamo di vedere le nostra azienda – per non parlare degli investimenti IT – sempre più marginalizzata con l’andare del tempo. SAP e Crossgate hanno messo insieme la forza della SAP Business Suite e la Business-Ready network di Crossgate per affrontare le nuove sfide. I miglioramenti congiunti dei processi includono:
- Documenti finanziari di ciclo attivo — Gli utenti finali possono ridurre i tempi di attesa, il costo della carta, stampa e posta, oltre a migliorare la compliance con le normative dei paesi di appartenenza dei propri clienti, attraverso le soluzioni di e-Invoicing prepacchettizzate.
- Documenti finanziari di ciclo passivo — Le aziende che installano una soluzione di pagamento elettronico per gestire le fatture inbound con i fornitori testimoniano una riduzione del 61% nei costi di elaborazione delle fatture, secondo un recente studio IOMA. Ogni giorno, Crossgate riceve oltre 100.000 documenti cartacei inbound, che vengono scannerizzati e digitalizzati attraverso strumenti OCR o lavoro manuale. Questo è un servizio one-stop che digitalizza i documenti cartacei, esegue il controllo con gli ordini d’acquisto interni, aderisce alle normative in termini di archiviazione legale, gestisce i workflow automatizzati di approvazione per individuare eventuali discrepanze e integra i documenti finali direttamente nel sistema ERP. Cosa ancor più importante, la nostra Supplier Invoice Network globale vi consente di accelerare l’EDI con i fornitori, eliminare la carta e capitalizzare sulle nuove applicazioni SAP dei partner, come le soluzioni di Vendor Inventory Management di OpenText.
- Supply Chain Management — Le aziende possono aumentare il numero di fornitori integrati nella supply chan e portare il tempo di integrazione dall’arco di settimane a pochi giorni.
- Event Management & procedure guidate — Le esistenti interfacce di metadati verso la comunità dei partner commerciali fa sì che vi siano poche interfacce richieste per implementare l’Event Management. Le aziende possono così focalizzarsi sul reperimento, valutazione e sistemazione degli eventi della supply chain piuttosto che impegnarsi per integrare disparati ecosistemi di partner.
- Gestione delle relazioni con i fornitori — Le aziende possono accelerare l’adozione e l’integrazione dei fornitori a un costo fisso. Inoltre, un numero più alto di processi può essere implementato, al di là del procurement generale, per coprire tutte le tipologie di processi dei fornitori, inclusi quelli logistici e le transazioni finanziarie.
- Gestione delle attività commerciali globali — Le aziende clienti in giro per il mondo hanno bisogno di una connessione senza ostacoli ai sistemi doganali. Il modello di rete semplifica l’integrazione e la compliance con le richieste normative e assicura che le procedure commerciali siano aderenti alle tipologie di scambi EDI richiesti.
- Business Warehouse e BusinessObjects — I clienti possono facilmente creare cubi di dati per fornire analisi processabili da score card, report o dashboards predefiniti. Il contenuto accresce immediatamente il valore dei benefici della reportistica. La combinazione di report generati internamente da SAP e una rete attiva di 40.000 partner crea un nuovo livello di performance menagement della rete di business. Gli attuali sviluppi congiunti fra SAP e Crossgate sono focalizzati sull’automazione della reportistica riferita ai modelli SCOR e altre dashboard nate dalle best practice industriali.